-
Danh mục
-
Tìm kiếm  
Bạn đang tìm kiếm một cái gì đó ?
Bảo hành, bảo trì
Bảo hành, bảo trì:
Đối với tất cả các hàng hóa của sanbongro.vn khi bán cho khách hàng đều có kèm theo tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành và xẽ được bảo hành bảo trì theo từng mặt hàng và theo hợp đồng mua bán
Đối với khách hàng ở Tp.HCM : khách hàng vui lòng đem sản phảm trực tiếp đến cửa hàng để nhân viên tiếp nhận xem xét bảo hành, nhân viên sẽ làm biên nhận bảo hành và sẽ thông tin trực tiếp đến quý khác hàng sau 3 ngày làm việc là sản phẩm sẽ được bảo hành do lỗi nhà sx hay do lỗi chủ quan hay khách hàng từ khách hàng và thông tin sẽ được phúc đáp rõ ràng bằng văn bản trong những điều kiện từ chối bảo hành do hãng sản xuất quy định.
Đối với khách hàng ở ngoài Tp.HCM : quý khách hàng vui lòng liên lạc , chụp ảnh sản phẩm ở những nơi bị lỗi và email vào sanbongro@gmail.com. Sau 48h , chúng tôi sẽ liên lạc và thông tin rõ cho khách hàng theo từng trường hợp cụ thể :
a. Nếu hình ảnh quý khách hàng gửi không mô tã rõ về chi tiết sản phảm bảo hành thì khách hàng gửi trực tiếp sản phẩm cho chúng tôi xem xét kỹ và phúc đáp với khách hàng.
b. Nếu hình ảnh mô tả rõ và nằm trong những điều kiện có thể bảo hành thì khách hàng vui lòng gửi sản phẩm bảo hành bằng chuyển phát nhanh hoặc qua bưu điện cho chúng tôi theo địa chỉ cửa hàng ở phần trên. Sau khi chúng tôi nhận sản phẩm sẽ giải quyết việc bảo hành ngay cho quý khách trong 2-3 ngày. Chi phí chuyển phát nhanh sản phẩm bảo hành theo 2 chiều sẽ do khách hàng tự chi trả.
c. Trong những tình huống bảo hành không rõ ràng và cần có xác nhận chính xác từ nhà sản xuất thì chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng toàn bộ những thông tin làm việc với hãng. Điều kiện bảo hành có thể thay đổi theo những quy định chung của nhà sản xuất. sanbongro.com luôn làm hết sức mình với trách nhiệm cao nhất trong việc bảo hành sản phảm cho khách hàng, trong những tình huống lỗi do nhà sản xuất đã xác định rõ ràng hoặc những lỗi hàng loạt mà chúng tôi được hãng thông báo trước, chúng tôi sẽ đổi ngay sản phảm cho khách hàng trong vòng không quá 2 ngày.
Danh mục sản phẩm
Chuyên thi công
Đăng ký nhận tin
Đăng ký ngay để nhận những thông tin từ PQ, cập nhật sản phẩm mới!